tk777 সাপোর্ট আর যোগাযোগ তথ্য

764K+ ব্যবহারকারী

বাংলাদেশের বহু খেলোয়াড় নিয়মিত এই সাপোর্ট ব্যবহার করেন ঢাকা, চট্টগ্রাম, আর সিলেট থেকে একই ধরনের প্রশ্ন আসে

4.9/5 রেটিং

উত্তরগুলো ছোট, পরিষ্কার, আর কাজে লাগে তাই নতুন ব্যবহারকারীরাও দ্রুত দিক পেয়ে যান

24,778টি রিভিউ

রিভিউতে বারবার দেখা যায়, যোগাযোগ তথ্য খুঁজে পাওয়া সহজ হেল্প সেন্টারের ভাষাও বেশ সরল

99.3% আপটাইম

সাপোর্ট পেজটি বেশিরভাগ সময় খোলা থাকে জরুরি প্রশ্নে আলাদা ঘোরাঘুরি করতে হয় না

ঢাকা অফিস

গুলশান-২, ঢাকা সকাল 10টা থেকে সন্ধ্যা 6টা পর্যন্ত খোলা থাকে

স্থানীয় ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞেস করেন

চট্টগ্রাম অফিস

আগরবাদ বাণিজ্যিক এলাকা, চট্টগ্রাম দুপুরের পরে ভিড় একটু কম থাকে

সেটআপ, লগইন, আর অ্যাপ চালু করার সমস্যা এখানে বেশি আসে

সিলেট অফিস

জিন্দাবাজারের কাছাকাছি সাপোর্ট ডেস্ক 7 দিনের মধ্যে জবাবের রেকর্ড রাখা হয়

মোবাইল ডাটা কম থাকলেও হালকা পেজ দেখে নিতে সুবিধা হয়

খুলনা অফিস

খানজাহান আলী রোড, খুলনা অফিসিয়াল দল ফোন আর মেসেজ দুটোই দেখে

ঢাকা থেকে না এলে এখানকার লোকাল যোগাযোগ তথ্য কাজে লাগে

১. সমস্যা কী?

প্রথমে লগইন, অ্যাপ, নাকি যোগাযোগ তথ্যকোনটা দরকার, সেটা ঠিক করুন তারপর সাপোর্ট দলকে ওই বিষয়টাই লিখুন

২. কোন তথ্য দেবেন?

ইউজারনেম, ফোনের ধরন, আর সমস্যার সময় লিখলেই হয় এতে উত্তর দ্রুত আসে

৩. কবে উত্তর পাবেন?

সাধারণ প্রশ্নে সাধারণত দ্রুত সাড়া মেলে ব্যস্ত সময়ে একটু দেরি হতে পারে

৪. কোথায় দেখবেন?

tk777 অ্যাপ আর tk777 লগইন পাতা মিলিয়ে নিলে বেশিরভাগ সমস্যা নিজেই সমাধান হয়

সাপোর্টে কী কী জিজ্ঞেস করা যায়?

লগইন সমস্যা, অ্যাপ ইনস্টল, বা যোগাযোগ তথ্যএগুলোই সবচেয়ে সাধারণ ছোট বার্তায় লিখলে কাজ সহজ হয়

বাংলাদেশ থেকে কোন পেমেন্ট বেশি চলে?

bKash, Nagad, আর Rocket এখনো সবচেয়ে পরিচিত ঢাকায় এসব ব্যবহারকারীই বেশি প্রশ্ন করেন

হেল্প সেন্টার কতটা কাজে লাগে?

অফিসে না গিয়েও অনেক তথ্য মিল যায় তাই ছোট সমস্যায় আগে এখানেই দেখা ভালো

অ্যাকাউন্ট না খুলেও সাহায্য পাবেন?

হ্যাঁ, সাধারণ প্রশ্নের জন্য আলাদা পরিচয় লাগে না তবে অ্যাকাউন্ট-নির্দিষ্ট বিষয়ে কিছু তথ্য চাইতে পারে